Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (BEAUTY DIVISION SL, C/Doctor Escayola 26 S.Sadurní d´Anoia (Barcelona), España. Teléfono 600 86 26 36 ó email info@lacentraldelperfume.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio (formulario de desistimiento).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero". Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a (insertar el nombre y el domicilio empresa, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Los gastos de devolución (4.99 euros que es el importe por recogerlo por mensajeria 24 horas), correrán por cuenta del cliente, y La Central del Perfume se compromete a devolver el importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor y usuario. Salvo en caso de que La Central del Perfume (vendedor) se haya ofrecido a recoger él mismo los bienes,en los contratos de venta, La Central del Perfume podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
En caso de pago contrareembolso, ante la imposibilidad de devolverlo a través del mismo modo de pago, se solicitará numero de cuenta bancaria y se realizará devolución por este medio.
El plazo de garantía del producto es de dos años desde su entrega. La garantía de los productos de consumo está regulada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.
Le rogamos que tan pronto advierta que el producto no es conforme, se ponga en contacto con nosotros en el teléfono 600862636 o a través de la dirección de correo electrónico info@lacentraldelperfume.com comunicando la incidencia.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
La Central del Perfume no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Nuestro transportista se encargará de recoger el producto defectuoso.
Verificadas las condiciones para la sustitución del producto, se le enviará uno nuevo sin más demora. Todas las gestiones serán totalmente gratuitas para el consumidor.
Para entregas en la Península, les ofrecemos dos modalidades de envío por mensajeria GLS.
-ENVÍO ECONOMY GLS (Se recibe el pedido en las siguientes 24-72 horas, sábados y festivos no incluidos, sin poder especificar horario de entrega). Este servicio tiene un coste de 3.99 € si su pedido es menor de 59 € y GRATIS si su pedido es mayor de 59 € (sólo válido para España península y en la modalidad ENVIO GLS ECONOMY)
-ENVÍO NORMAL (Se recibe el pedido en las siguientes 24-48 horas, sábados y festivos no incluidos, sin poder especificar horario de entrega). Este servicio tiene un coste de 4.99 € si su pedido es menor de 99 € y 1.50 € si su pedido es mayor de 99 € (sólo válido para España peninsular y en la modalidad ENVIO NORMAL).
-ENVÍO URGENTE (Si realiza el pedido antes de las 15 horas, lo recibirá el siguiente dia laborable antes de las 14 horas) Si realiza el pedido después de las 15 horas, el pedido será enviado al dia siguiente, por lo que la entrega se demorará un dia mas y se entregará antes de las 14 horas. El coste de este envío es de 8.50 € para pedidos menores de 99 € y de 2.50 € si su pedido es mayor de 99 €(sólo válido para España peninsular y en la modalidad ENVIO URGENTE).
SI EL PEDIDO SE REALIZA ANTES DE LAS 15 HORAS, PARA ENVÍO URGENTE, EL ENVIO SE REALIZARÁ EL MISMO DÍA. SI SE REALIZA MAS TARDE, SE ENVIARÁ EL SIGUIENTE DIA LABORABLE.
NO REALIZAMOS ENVIOS A CEUTA, MELILLA Y CANARIAS.
Los pedidos realizados en la Península deben recibirse en un periodo máximo de 24-72 horas, desde el envío (Normalmente deben recibirse en 24 horas, días festivos no incluidos, pero en determinadas zonas, la entrega puede demorarse un día mas). Si tienen dudas, se demora la entrega, etc, ponganse en contacto con nosotros.
Se realizan envíos internacionales a los siguientes países: Italia, Alemania, Francia, Bélgica, Holanda, Hungría y Polonia con un coste de 12.99 euros, sin límite de pedido. También se realiza envío a Irlanda con un coste de 15 euros.
Se enviará por la modalidad Paquete Internacional Certificado, indicando el número de seguimiento. El tiempo de recepción del envío es de 7-10 días.
- Trasferencia bancaria: Trasferencia bancaria en cualquiera de las siguientes cuentas:
- Tarjetas de Crédito/débito: VISA, MasterCard (Este método de Pago le redirige a una página segura de la entidad bancaria. Si al realizar la compra, se le solicita un codigo para finalizar la compra, y no dispone de él (NO ES EL PIN DE LA TARJETA), deberá ponerse en contacto con su banco para que le proporcionen toda la información necesaria para poder comprar con su Visa en nuestro establecimiento. Este sistema de pago con VERIFIED BY VISA se está implantando en todas las tiendas on-line de España y el objetivo es evitar que se puedan realizar compras fraudulentas con tarjetas de crédito. Por la naturaleza de los productos que vendemos y por su seguridad, nosotros ya tenemos implantado este sistema de pago en nuestra tienda).
- Paypal: Método de pago aceptado en todo el mundo. Seguro y eficaz. (Debido a las altas comisiones de este método de pago y a los precios tan ajustados que intentamos ofrecer a nuestros clientes, se cobrará una comisión del 3.5 % del importe total del pedido).
- Pago Contrareembolso: Comisión del 3€ en pedidos menores a 100 € y comisión de un 3 % del total del pedido para pedidos mayores a 100 € (Modo de pago válido solo para Península). No válido para Baleares ni para Paises Extranjeros.
SI EL PEDIDO ES MAYOR DE 225 EUROS, LOS GASTOS DE CONTRAREEMBOLSO SON GRATUITOS.
INTENTAMOS MANTENER LOS PRECIOS MAS AJUSTADOS DEL MERCADO, Y DEBIDO A LAS COMISIONES QUE SE NOS COBRAN POR LOS PAGOS CONTRAREEMBOLSO Y POR PAYPAL, NOS VEMOS OBLIGADOS A COBRARLOS A LOS CLIENTES QUE QUIERAN PAGAR CON ESTOS MÉTODOS. ESPERAMOS NOS COMPRENDAIS.
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